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Un service pour signaler les fraudes à la carte bancaire.

par webmaster le 20-06-2018

L’Actu du mois


Percev@l : un service pour signaler les fraudes à la carte bancaire



Que faire lorsque l’on constate une transaction par carte bancaire sur Internet, si l’on n’est pas à l’origine des achats en ligne et que l’on est toujours en possession de sa carte ?


Les démarches indispensables


Après avoir fait opposition auprès de sa banque, on peut signaler directement cette fraude à la police par l’intermédiaire d’un nouveau téléservice baptisé Percev@l.


Pour effectuer ce signalement en ligne, il faut créer un compte sur www.service-public.fr via FranceConnect, et avoir sous la main sa carte bancaire et les relevés d’opérations bancaires litigieuses.


Le signalement doit permettre d’aider la police et la gendarmerie à identifier les auteurs d’appropriations frauduleuses ou de recels de numéros de cartes bancaires.


Que se passe-t-il ensuite ?


Une fois le signalement effectué, un récépissé est adressé à la victime. Celle-ci doit le présenter à sa banque afin de faciliter la demande de remboursement des opérations bancaires litigieuses.


Attention : ce récépissé ne dispense pas de déposer plainte auprès des services compétents. 

Cf. La Lettre d'information PRAT Editions - juin 2018